Hallo, waarmee kunnen we u helpen?
Opzoek naar een antwoord? Onze FAQ is de snelste manier om hulp te krijgen. U vindt hier antwoorden op veel onderwerpen, waaronder de betalingsopties en aanleverspecificaties.
Mocht uw vraag er niet tussen zitten, neem dan contact met ons op.
• Voor wie is www.globalbuitenreclame.nl?
Elke ondernemer met een KvK handel nummer kan via globalbuitenreclame een buitenreclame campagne inkopen.
• Is er een minimum bestelbedrag?
Traditionele buitenreclame, ook wel Abri’s kunnen afgenomen worden vanaf 1 week.
Digitale buitenreclame, denk hierbij aan de supermarkten, winkelcentra en tankstations kunnen afgenomen worden vanaf 3 maanden.
• Wanneer wordt mijn advertentie getoond?
Op traditioneel bent u 24/7 zichtbaar in de periode dat u de campagne heeft geboekt. Bij digitaal (Winkelcentra, supermarkten of op tankstations) wordt u campagne 1 keer per 3 minuten weergegeven. Kiest u voor een billboard of impactscreen, dan wordt de campagne 1 keer per minuut weergegeven.
• Hoe maak ik een account aan?
Dat is mogelijk via deze pagina. Na het aanmaken van een account is he ook mogelijk om een winkelwagen op te slaan en later verder te gaan met uw order.
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe verander ik mijn wachtwoord?
Ga naar de inlogpagina voor uw account en klik op wachtwoord vergeten. U krijgt binnen enkele minuten een nieuw wachtwoord toegestuurd op het bij ons bekende e-mailadres.
• Hoe kan in mijn bedrijfsgegevens aanpassen?
Log in op uw account en verander daar de bedrijfsgegevens.
• Hoe betaal ik de campagne?
Er zijn verschillende betaalopties beschikbaar. U kunt ervoor kiezen om de order direct af te rekenen met IDEAL of creditcard. Daarnaast is het mogelijk om te kiezen voor automatische incasso. De betaling wordt uiterlijk twee weken voor start van de campagne afgeschreven. De betaling moet uiterlijk twee weken voor de start van de campagne worden voldaan.
• Wanneer kan de factuur downloaden?
Na uw betaling. Indien u kiest voor automatische incasso dan kunt u twee weken voor start campagne uw factuur downloaden.
• Hoe kan ik betaalgegevens aanpassen?
Uw betaalgegevens kunt u gemakkelijk binnen uw account aanpassen.
• Hoelang duurt het tot mijn campagne wordt goedgekeurd?
Wij doen ons best u dit zo snel mogelijk te laten weten nadat u de campagne heeft geboekt.
• Wat zijn de aanleverspecificaties?
Deze zijn hier terug te vinden.
• Hoeveel campagnes kunnen er tegelijk lopen?
Er is geen maximum aan het aantal campagnes dat u tegelijk bij ons heeft lopen. Per order is het maximum bestelbedrag 5.000 euro of ook wel 49 objecten.
• Wanneer is het feedbackmoment voor creatie?
Er is 1 feedback moment op uw creatie. U dient nadat u de eerste versie heeft ontvangen binnen drie dagen reactie te geven. Let op: nadat u de nieuwste versie heeft ontvangen dient u zelf de uiting te uploaden binnen uw eigen omgeving.
• Mijn campagne draait, maar ik zie hem niet.
Heeft u de campagne locatie of op gebieden (postcode) niveau ingekocht?
Locatie – uw campagne draait 1x per drie minuten op de specifieke locatie die u heeft gekozen.
Gebieden – uw campagne draait 1x per drie minuten op de schermen binnen uw gekozen gebied.
• Kan ik een oude, gestopte campagne opnieuw activeren?
Helaas is dat niet mogelijk, maar wij boeken graag voor u een nieuwe campagne in. Neem hierover contact op met de salesagents.